まだまだ続くよry最終回

二回も巻き戻ってくれたりする楽しい鯖メティス。バグもメティスで発生。
パルシュも大概だったけど運営ごと鯖に関与してくるとか面白すぐる



今現在進行形のメンテナンス
何かとお詫びアイテムをくれてスロットを圧迫してくれるんですね。一週間分の倉庫増設アイテムをくれるからまぁいいか(・∀・)
ディメジウムパスも貰えるみたいだし、今回も飛びまくりんぐできるんだね！


別に急がなくていいからちゃんとメンテしてくれたらいいよ。
これでなんとかひと段落してくれたらいいですねー



-----------------------------【18：05更新】-----------------------------
本日17：00より実施しております臨時メンテナンスですが、
作業に遅延が生じているため、誠に申し訳ございませんが
下記の時間帯まで延長させていただきます。

■臨時メンテナンス終了予定時刻

　19：30


ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願いします。


-----------------------------【15：40更新】-----------------------------
本日17:00より、全サーバーにおいて臨時メンテナンスを実施いたします。
作業内容はメティスサーバーへの補償作業となりますが、
全てのサーバーにて、メンテナンスを実施させていただきます。
詳細な作業内容と終了予定時刻は下記の通りになります。


■メンテナンス作業内容

　・3月23日巻き戻り障害に対するお詫び措置アイテムの配布
　　12月3日　～　3月23日までにメティスに作成されたキャラクターを対象として配布。
　　お詫び措置アイテムの詳細は＜こちら＞をご確認ください。
　　なお、措置アイテム内容に『EXPエーテル3（3個）』『クラスEXPエーテル3（3個）』
　　が追加となり、対象者の方へ配布となります。
　　配布方法は、キャラクターインベントリ内の空きに送付されます。

　・Ｌｖ80以上のキャラクター限定でクラスＥＸＰポーションを5個配布
　　（3/17メンテナンス終了時点でＬｖ80に達していた人が条件）
　　　配布方法は、キャラクターインベントリ内の空きに送付されます。

　・3月21日～3月23日までの間に24時間10倍バフ補償措置を受けており、
　　バフ効果が巻き戻りによって消失してしまった方を対象として
　　10倍バフを再配布
　　今回の10倍バフ措置は、取引不可、倉庫移動不可のアイテムとして発送されます。　
　　配布方法は、キャラクターインベントリ内の空きに送付されます。

　　※万が一、アイテム送付時にインベントリに空きがなかった場合でも、
　　インベントリに空きを作成し、再ログインを行うことで受け取る事が可能です


　・3月11日0：00 ～ 3月17日6：00までにスキーリエキスを使用した方を対象に
　　使用数と同数のスキーリエキスを配布
　　対象者の方は、アルカディアブルー中央広場もしくはクリムゾンルビー中央広場
　　にいるNPCディオンより＜ロストしたアイテムの再配布＞より受け取る事が
　　可能です。

　・3月21日0：00～3月24日0：00までにスキーリエキスを使用した方を対象に
　　使用数と同数のスキーリエキスを配布
　　対象者の方は、アルカディアブルー中央広場もしくはクリムゾンルビー中央広場
　　にいるNPCディオンより＜ロストしたアイテムの再配布＞より受け取る事が
　　可能です。

　・3月21日0：00～3月24日0：00までに特別サロンチケットを使用した方を
　　対象に使用数と同数の特別サロンチケットを配布
　　対象者の方は、アルカディアブルー中央広場もしくはクリムゾンルビー中央広場
　　にいるNPCディオンより＜ロストしたアイテムの再配布＞より受け取る事が
　　可能です。

　※NPCディオンから複数のアイテムを受け取る場合、１つずつでなければ受け取る事
　　ができませんので、全て受領するのに何回か話しかける必要があります。
　

　・3月23日巻き戻り障害で減少してしまった方を対象にLinkExpの配布
　　アルカディアブルー中央広場、クリムゾンルビー中央広場に
　　専用NPC「リンクEXP修正員」が設置されます。
　　所持LinkExpが3000以下のキャラクターを対象として、1500のLinkExpを
　　受け取る事が可能です。


■メンテナンス終了予定時刻

　17:00　～　18:30


■本日の作業内容に含まれていない補償内容について

　・3月21日0：00～3月24日0：00までの間にワンダラー転職時
　（サブクラスレベルリセット選択）に100万Gを支払っていた方を
　　対象に同額の100万Gを配布
　こちらの補償につきましては、対象者の抽出に時間を要すものとなっております。
　抽出完了予定は3月31日となっておりますが、調査をより効率よく進める為、
　期間内にワンダラー転職にて100万Gを消費した方は、メールサポートに
　ご連絡くださいますよう、ご協力をお願い致します。
　返金に関しましては、調査が完了したものより、順次対応予定となっております。


プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けしたしますが、何卒ご理解とご協力を
よろしくお願い申し上げます。


今後とも「ル・シエル・ブルー」をよろしくお願いします。

ル・シエル・ブルー運営チーム



------------------------↓お詫び措置詳細------------------------



------------------------【3月25日13：30更新】------------------------
メティスサーバーについての対応措置について、
状況により、補償対象に偏りが出てしまうことが確認されており、
その内容について現在検討を進めております。

現在の検討事案については下記になります。

・巻き戻った期間内にバフを受け、バフがなかった状態に戻ってしまった方について

・バフは受けたが、試用期間を過ぎた後にＬｖアップを行い、巻き戻った方

・Ｌｖ80を超えており、バフは受けていないが、Ｌｖ80以上にＬｖアップをした後に
巻き戻りが発生し、Ｌｖダウンしてしまった方

・ＬｉｎｋＥＸＰが巻き戻ってしまった方

・ワンダラー転職時に100万Ｇ支払いをした状態で巻き戻り、
Ｌｖキャップが開放されない状態であるにも関わらず100万Ｇを失った方

・巻き戻った期間内にスキーリエキスを使用した方

これらの内容に関し、現在対応を検討しております。
対象者の抽出及び、対応内容によっては新規アイテムの作成等が
必要となる為、対応までお時間を要する可能性がございます。


これらの懸案事項に関しましては、内容が決定次第、
公式サイトにてお知らせをさせて頂きます。


また、3月23日配布予定であった以下の2点につきましては、
巻き戻りトラブルによって3月24日中に発送が出来なかった為、
3月26日の臨時メンテナンス時に送付予定となっております。

3月26日対応予定

・Lv80以上の状態で、クラス経験値が巻き戻ってしまった方への対応について

Ｌｖ80以上のキャラクター限定でクラスＥＸＰポーションを5個配布（3/17メンテナンス
終了時点でＬｖ80に達していた人が条件）

・3/11～3/17までの間に、スキーリエキスを使用した方についての対応について

購入した数と同数のスキーリエキスを返還します


対応方法が決定するまで、今しばらくお待ち頂きますよう
宜しくお願い致します。

ル・シエル・ブルー 運営チーム

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3月23日21：00前後より発生した、メティスサーバーの巻き戻りに
ついて、対応内容が決定いたしましたので、ご連絡致します。

※3月17日の巻き戻り時の対応はこちらを参照ください


問題点：

3月23日20：00頃、メティスサーバーにてログイン障害が発生、
同日21：00前後より、一部のお客様のゲームデータが巻き戻る
現象が発生。
調査の結果、サーバー上に物理的な問題が発生し、
キャラクターデータの一部が破損している可能性があることを
確認。
破損したデータの復元、復旧が困難な状態であることが判明。

上記の問題については、3月17日と同様の内容であり、
前回のトラブル時において適用した防護策が不十分で
あった為、お客様に対し同じくご迷惑をお掛けする結果と
なってしまいました。

本トラブルの影響部分の復旧が困難であると同時に、
前回のトラブルと同様、使用されたアイテムなどを
個別に特定することが非常に困難な為、
補償とする内容についても熟慮をさせて頂くため、
お時間を頂く形となりました。

本トラブルの原因であると思われる「物理的な問題」の解消、及び
再発防止の為、メティスサーバーのデータを全て新たなサーバーへ
移し、サーバー自体の強化を図り、よりトラブルの起こりにくい
環境を構築しております。
新規サーバーへのデータ移設については、本日中の完了を
目指し、調整を行っております。

また、補償内容に関しましても、前述の通り、使用してしまった
アイテムを再度戻すことが困難、かつ「その時に使用できなければ意味のない
アイテム」である場合が多いと思われる為、今回も既存のアイテムにて
代用することは難しいと判断致しました。

前回、「使用頻度の最も高いアイテム」の代用として、「ディメイズ・パス」を
お送りさせていただきましたので、今回についても前回同様、
需要の高いものを用意し、お詫びと返させて頂きたく存じます。
需要の高いものとして検討した結果、「もっとも要望の多かったアイテム」を
今回のお詫び措置アイテムとして選択させて頂きました。

お詫び措置の対象及びアイテムについては、下記の通りとなります。

お詫び措置の対象

2010年3月23日21：00時点にて、メティスサーバーに作成されていたキャラクター

送付方法

対象キャラクターに対し、直接配布されます
※インベントリに空きがない場合、インベントリに空きを作ることで入手が可能です

配布時期

2010年3月26日17：00より、臨時メンテナンスを実施し、配布する予定です

3月23日の巻き戻りに対するお詫び措置用アイテム

・ルネスカフェ
1度のみ、ステータスをリセットすることが出来る

・倉庫増設許可証(7日)　
倉庫を7日間使用可能

・ギルド倉庫増設許可証(7日)
ギルド倉庫を7日間使用可能

・出店許可証(金)（7日）
7日間、露店に多数のアイテムを配置可能

・高級な錬金の護符
精錬の際、失敗してもアイテムが失われない。
成功率10%上昇

・高級なソケット保護液　
結晶をキャストする際、失敗しても結晶が失われない。
成功率10%上昇

上記のアイテムが各1個ずつ入ったセットアイテムが
対象キャラクターに送付されます


度重なる巻き戻りにて、メティスにてお楽しみ頂いている皆様に
多大なるご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

今後とも「ル・シエル・ブルー」をご愛顧頂きますよう
宜しくお願い致します。

ル・シエル・ブルー 運営チーム